Для каких товаров подходит отказное письмо: полный список + инструкция

С каждым годом требования маркетплейсов к документам для продавцов становятся строже. Если вы планируете продавать товары на Wildberries, Ozon или других площадках, важно разобраться, нужен ли вам сертификат соответствия или достаточно отказного письма.

Отказное письмо – это документ, подтверждающий, что ваш товар не подлежит обязательной сертификации. Но как понять, для каких товаров подходит отказное письмо? Давайте разберемся в этом вопросе.

Что такое отказное письмо и зачем оно нужно

Отказное письмо — это официальный документ, который подтверждает, что конкретный товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию соответствия согласно действующему законодательству РФ и ЕАЭС.

Этот документ особенно важен для продавцов на маркетплейсах, так как площадки требуют подтверждения безопасности товаров. Если ваша продукция не входит в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, вместо дорогостоящей и сложной процедуры сертификации можно предоставить отказное письмо.

Когда нужно отказное письмо:

1. При размещении товаров на маркетплейсах (Вайлдберриз, Озон и др.)
2. При проверках Роспотребнадзора
3. При прохождении таможенных процедур для импортных товаров
4. При оптовой и розничной торговле некоторыми категориями товаров

💡 Важно: отказное письмо не является обязательным документом по закону, но на практике значительно упрощает ведение бизнеса и взаимодействие с контролирующими органами и торговыми площадками.

Какие товары не требуют сертификации?

Список товаров для отказного письма достаточно обширный. Согласно действующему законодательству, не подлежат обязательной сертификации и декларированию следующие категории товаров:

3. Канцелярские товары (кроме детских)

• Бумага для офиса
• Письменные принадлежности (кроме детских)
• Папки, файлы, органайзеры
• Настольные принадлежности
• Бизнес-аксессуары

4. Некоторые строительные материалы

• Крепежные изделия
• Инструменты ручные (неэлектрические)
• Садовый инвентарь (неэлектрический)

5. Товары для творчества и хобби

• Материалы для рукоделия (кроме ткани)
• Товары для художников (для взрослых)
• Наборы для творчества (для взрослых)
• Музыкальные инструменты (неэлектрические)

6. Ювелирные украшения и бижутерия (не для детей)

• Бижутерия
• Аксессуары для волос
• Украшения (не содержащие драгоценных металлов)

7. Спортивные товары (некоторые категории)

• Неэлектрические спортивные аксессуары
• Товары для йоги и фитнеса (коврики, блоки)

⚠️ Важно: данный список является обобщенным. Точное определение необходимости сертификации зависит от конкретных характеристик товара, материалов и назначения. Всегда проверяйте актуальный перечень в действующем законодательстве.

Законодательная база для определения товаров без обязательной сертификации

Чтобы точно определить, какие товары подходят под отказное письмо, необходимо обратиться к следующим нормативным документам:

1. Постановление Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021 г. «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подлежащей декларированию соответствия»
2. Технические регламенты Таможенного союза (ТР ТС) и ЕАЭС, в частности: 

• ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»
• ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»
• ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек»
• ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»
• ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности»
• И другие технические регламенты в зависимости от типа продукции

Если ваш товар не входит в перечни обязательной сертификации и не попадает под действие технических регламентов, для него подойдет отказное письмо.

Товары, требующие обязательной сертификации (отказное письмо не подойдет)

Для некоторых категорий товаров отказное письмо оформить нельзя, так как они подлежат обязательной сертификации или декларированию:

1. Детские товары

• Товары для ухода за детьми
• Детские игрушки
• Школьные принадлежности

2. Электроника и электротехника

• Бытовая техника
• Электронные устройства
• Светотехническая продукция
• Зарядные устройства
• Электрические инструменты

3. Продукты питания и напитки

• Пищевые продукты
• Алкогольная продукция
• Бутилированная вода
• Пищевые добавки
• Детское питание

4. Медицинские изделия

• Медицинское оборудование
• Средства реабилитации
• Медицинские маски и перчатки
• Термометры
• Тонометры

5. Косметика и средства гигиены

• Парфюмерия
• Декоративная косметика
• Средства для ухода за телом
• Средства гигиены
• Средства для волос

6. Средства индивидуальной защиты

• Защитная одежда
• Респираторы и маски
• Защитные очки
• Перчатки специальные
• Защитная обувь

⚠️ Предупреждение: Попытка использовать отказное письмо для товаров, подлежащих обязательной сертификации, может привести к серьезным штрафам, отзыву продукции с рынка и блокировке аккаунта на маркетплейсе.

Специфика отказных писем для маркетплейсов

Маркетплейсы имеют свои особенности в требованиях к документации. Рассмотрим, на какие товары нужно отказное письмо для основных площадок:

Wildberries

Вайлдберриз требует предоставить отказное письмо для следующих категорий товаров (если они не подлежат обязательной сертификации):

• Аксессуары
• Канцелярские товары (не для детей)
• Спортивные товары (неэлектрические)
• Товары для творчества (для взрослых)
• Сувениры

Ozon

Озон запрашивает отказные письма на следующие категории:

• Офисные принадлежности
• Украшения и аксессуары
• Товары для животных
• Неэлектрические товары для спорта (не одежда)

СберМегаМаркет и другие площадки

Другие маркетплейсы также могут потребовать отказное письмо для различных категорий товаров. Обычно требования схожи, но могут иметь свои нюансы.

💡 Совет: перед размещением товаров на маркетплейсе всегда уточняйте актуальные требования к документации в службе поддержки площадки или в личном кабинете продавца.

Как определить, подходит ли ваш товар для отказного письма?

Чтобы понять, подходит ли ваш товар под отказное письмо, следуйте этому алгоритму:

Шаг 1: Определите категорию товара

Сначала нужно точно определить, к какой категории относится ваш товар. От этого зависит применимость технических регламентов.

Шаг 2: Проверьте перечни обязательной сертификации

Сверьтесь с Постановлением Правительства РФ № 2425 и проверьте, входит ли ваш товар в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию.

Шаг 3: Проверьте технические регламенты ЕАЭС

Определите, подпадает ли ваш товар под действие технических регламентов Таможенного союза. Для этого можно:

• Обратиться к тексту соответствующих регламентов
• Проконсультироваться с экспертами по сертификации
• Запросить информацию в уполномоченных органах

Шаг 4: Учтите специфику использования

Особое внимание обратите на назначение товара:

• Если товар предназначен для детей — скорее всего, потребуется сертификация
• Если товар имеет электрические компоненты — вероятно, потребуется сертификация
• Если товар контактирует с пищевыми продуктами — нужна сертификация

Шаг 5: Проверьте требования маркетплейса

Уточните требования конкретного маркетплейса для вашей категории товаров. Иногда площадки могут требовать документы даже для товаров, не подлежащих обязательной сертификации по закону.

💡 Совет: в случае сомнений лучше обратиться к специалистам в области сертификации. Неправильное определение необходимости документации может привести к блокировке товаров на маркетплейсе или проблемам с контролирующими органами.

Актуальный список товаров для отказного письма в 2025 году

Список товаров, подходящих под отказное письмо в 2025 году включает в себя:

Товары для взрослых:

• Бижутерия и неювелирные украшения
• Зонты

Товары для дома:

• Предметы декора (статуэтки рамки)
• Садовый инвентарь (неэлектрический)

Канцелярские товары и товары для хобби:

• Офисные принадлежности (папки, файлы, степлеры)
• Письменные принадлежности для взрослых
• Товары для творчества взрослых
• Книги и печатная продукция (для взрослых)

Некоторые строительные и отделочные материалы:

• Метизы и крепежи
• Инструменты ручные (неэлектрические)
• Сантехнические изделия (некоторые виды)
• Фурнитура

Товары для животных (некоторые категории):

• Одежда для животных
• Аксессуары для животных (неэлектрические)
• Лежанки и домики

⚠️ Важно: список товаров с отказным письмом регулярно обновляется в связи с изменениями в законодательстве. Всегда проверяйте актуальные требования перед оформлением документов.

Когда отказное письмо не подойдет?

Есть категории товаров, для которых отказное письмо оформить нельзя, так как они подлежат обязательной сертификации или декларированию. Список товаров, попадающих под отказное письмо, не включает:

1. Товары для детей и подростков:

• Детские игрушки
• Школьные принадлежности
• Детские аксессуары

2. Товары с электрическими компонентами:

• Бытовая техника любого типа
• Электроинструменты
• Осветительное оборудование
• Электронные устройства
• Зарядные устройства

3. Пищевая продукция и товары, контактирующие с пищей:

• Продукты питания
• Кухонная утварь для приготовления пищи

4. Товары, подлежащие обязательному подтверждению соответствия:

• Медицинские изделия
• Парфюмерно-косметическая продукция
• Средства индивидуальной защиты
• Средства гигиены
• Топливо и нефтепродукты

5. Строительные материалы, относящиеся к пожарной безопасности:

• Огнезащитные составы
• Средства огнетушения
• Пожарные извещатели
• Противопожарные двери
• Кабельная продукция

⚠️ Предупреждение: попытка обойти требования законодательства и использовать отказное письмо для товаров, подлежащих обязательной сертификации, может привести к:

• Крупным штрафам
• Запрету на реализацию продукции
• Блокировке аккаунта на маркетплейсе
• Репутационным потерям

Риски и подводные камни при использовании отказных писем

При работе с отказными письмами существует ряд рисков, о которых следует знать:

1. Изменения в законодательстве

Законодательство в области технического регулирования постоянно меняется. Товар, который сегодня не требует сертификации, завтра может быть включен в перечень продукции, подлежащей обязательной оценке соответствия.

Как минимизировать риск:

• Регулярно проверяйте актуальные нормативные акты
• Подписывайтесь на рассылки по изменениям в законодательстве
• Обновляйте отказные письма не реже раза в год

2. Неправильная классификация товара

Ошибка в определении категории товара или кода ТН ВЭД может привести к неправильному выводу о необходимости сертификации.

Как минимизировать риск:

• Обращайтесь к профессионалам для определения кода ТН ВЭД
• Детально описывайте товар при получении отказного письма
• Проверяйте корректность информации в полученном документе

3. Разные требования маркетплейсов

Маркетплейсы могут иметь собственные, более строгие требования к документации, чем предусмотрено законодательством.

Как минимизировать риск:

• Изучите требования конкретного маркетплейса перед началом работы
• Уточните список необходимых документов в службе поддержки площадки
• Оформляйте документы с учетом специфики каждой площадки

4. Проверки Роспотребнадзора

Роспотребнадзор может проводить проверки соответствия товаров требованиям безопасности. Если инспектор сочтет, что отказное письмо оформлено неправомерно, могут последовать санкции.

Как минимизировать риск:

• Получайте отказные письма только в авторитетных организациях
• Храните всю документацию, подтверждающую характеристики товара
• В случае сомнений лучше пройти добровольную сертификацию
• 5. Проблемы с таможней при импорте

При ввозе товаров таможенные органы могут иметь свое мнение о необходимости сертификации товара, отличное от мнения организации, выдавшей отказное письмо.

Как минимизировать риск:

• Заказывайте отказное письмо у организаций, имеющих авторитет в таможенных органах
• Уточняйте у таможенного брокера требования к документации заранее
• Предоставляйте максимально подробную информацию о товаре

6. Незаконные отказные письма

На рынке существуют недобросовестные организации, выдающие отказные письма на товары, подлежащие обязательной сертификации.

Как минимизировать риск:

• Проверяйте аккредитацию организации-исполнителя
• Не доверяйте слишком низким ценам (качественное отказное письмо не может стоить менее 1500-2000 рублей)
• Сравнивайте информацию из разных источников о необходимости сертификации вашего товара

Как правильно использовать отказное письмо на маркетплейсах

Чтобы успешно продавать товары с отказным письмом на маркетплейсах, следуйте этим рекомендациям:

1. Проверьте требования конкретной площадки

Перед загрузкой отказного письма на маркетплейс, изучите требования площадки к формату и содержанию документа.

2. Убедитесь в точном соответствии товара

Отказное письмо должно точно соответствовать товару, который вы размещаете. Совпадать должны:

• Наименование продукции
• Материалы изготовления
• Назначение

3. Проверьте срок действия

Хотя формально отказное письмо бессрочно, маркетплейсы часто требуют, чтобы документ был выдан не позднее 1-2 лет назад.

4. Загрузите документ в правильном разделе

Каждый маркетплейс имеет специальный раздел для загрузки документов. Убедитесь, что вы загружаете отказное письмо в правильное место.

5. Будьте готовы к дополнительным вопросам

Модераторы маркетплейса могут запросить дополнительную информацию или пояснения по отказному письму. Будьте готовы оперативно отвечать на такие запросы.

💡 Совет: храните отказные письма в организованном виде с привязкой к конкретным товарам. Это поможет быстро находить нужный документ при запросе маркетплейса или контролирующих органов.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

1. Для каких товаров подходит отказное письмо?

Отказное письмо подходит для товаров, не подлежащих обязательной сертификации по требованиям ЕАЭС и РФ. К ним относятся:

• Канцелярия, книги, пресса (не для детей)
• Одежда и обувь для взрослых
• Бижутерия и аксессуары
• Отдельные стройматериалы
• Товары для творчества (для взрослых)
• Предметы интерьера и декора

2. На какие товары нужно отказное письмо для маркетплейсов?

Wildberries, Ozon и другие площадки требуют отказное письмо для товаров, не включенных в перечни обязательной сертификации. Наиболее часто запрашиваются документы для:

• Канцелярских товаров (кроме детских)
• Аксессуаров и украшений
• Товаров для творчества (кроме детских)
• Предметов интерьера
• Спортивных товаров (неэлектрических, кроме одежды)

3. Какие товары можно продавать по отказному письму в 2025 году?

Актуальный список товаров для отказного письма в 2025 году включает:

• Канцтовары, книги, открытки (кроме детских)
• Товары для творчества (для взрослых)
• Бижутерия и аксессуары
• Неэлектрические инструменты

Не подходят: детские товары, техника, продукты питания, косметика, медицинские изделия.

4. На какую продукцию достаточно отказного письма вместо сертификата?

Отказное письмо заменяет сертификат только для товаров, не требующих подтверждения соответствия. Например:

• Предметы интерьера (декор, рамки)
• Канцелярские товары (кроме детских)
• Неэлектрические инструменты
• Садовый инвентарь без электрических компонентов
• Товары для животных (кроме кормов)

5. Где найти полный список товаров с отказным письмом?

Официальные перечни содержатся в:

• Постановлении Правительства РФ № 2425
• Технических регламентах ЕАЭС (ТР ТС)
• Информационных базах Росстандарта и Россаккредитации

Важно: Если товар не входит в списки обязательной сертификации – можно использовать отказное письмо.

Заключение

Отказное письмо – удобный способ подтвердить, что ваш товар не требует обязательной сертификации. Оно подходит для одежды, текстиля, канцтоваров, мебели и других категорий, не входящих в регулируемые перечни.

Но помните:

• Проверяйте актуальные списки – законодательство меняется
• Не используйте отказное письмо для детских товаров, техники, продуктов питания – здесь нужны сертификаты
• Сверяйтесь с требованиями маркетплейсов – у каждой площадки могут быть свои нюансы

Грамотное использование отказных писем поможет вам избежать лишних затрат на сертификацию и успешно продавать товары на маркетплейсах и в розничной торговле.