Содержание
В международной практике письма с отказом должны соответствовать:
| Стандарт | Требования |
|---|---|
| ISO 21434 | Четкие формулировки в технических отказах |
| ISO 27001 | Конфиденциальность данных в письмах |
| ISO 9001 | Процедура обработки жалоб на отказы |
Пример международного письма:
<p>Dear [Name],<br>
After careful evaluation of your application for [Position], we regret to inform you that we are unable to proceed with your candidacy at this time.
The primary reason for this decision is [specific reason]. We recommend considering [alternative option].</p>Часто задаваемые вопросы
Пример вопроса
Пример ответа
